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El portal de atención a comunidades de Grupo Thermotek está estructurado como un centro de información y atención a diferentes tipos de clientes que pueden encontrar en un mismo lugar información de interés de acuerdo a la línea de productos o bien referente a la empresa y acceder a diferentes módulos y herramientas de utilidad para visitantes y clientes registrados.

El formato de presentación está integrado por una animación inicial que muestra las diferentes líneas de productos así como su aplicación. Posteriormete cada una de las marcas cuenta con su propia presentación así como su catálogo de diferentes presentaciones. El portal integra adicionalmente 3 diferentes sitios de comunidad orientados a:

• Cliente final
• Aplicadores
• Distribuidores
• Corporativo

Cada uno de estos sitios de comunidad provee un contenido diferenciado así como módulos interactivos de acuerdo a los objetivos de comunicación y afiliación de cada uno de estos tipos de clientes. Entre los módulos se encuentran:

• Directorios
• Calendarios
• Chat en línea
• Formualrios de registro
• Zonas de video
• Descargas de archivos