El correo electrónico transaccional es una herramienta dentro del marketing digital que genera oportunidades valiosas a las empresas, creando un canal de acercamiento con los usuarios que los convierta en clientes y fidelizarlos. Conoce las características del correo electrónico transaccional para beneficiar tu negocio con un uso asertivo.
¿Qué es un correo transaccional?
Un email transaccional es una respuesta automatizada programada para responder la interacción de un usuario con la empresa o marca.
Ciertamente, estos correos son esperados por las personas, lo que incrementa las posibilidades de apertura y tiempo de exposición frente el interesado.
Por consiguiente, estos correos fidelizan al cliente y funcionan de la siguiente manera:
- El usuario hace una solicitud de información a la empresa
- A través del canal digital la empresa confirma su recepción de información y emite una respuesta automática
- Llega el email con los datos requeridos
Es más, un ejemplo de esta acción es cuando se realiza una suscripción a un plan y a través del correo electrónico se recibe una respuesta automática.